售前 强调实事求是与客户交流、真诚待客、诚信沟通,为客户决策提供充分、公正、有效的建设性意见;
售中 强调在设计、生产和试验过程中,经常向客户报告相关进度与有关信息,在客户安装调试现场及交货过程系统性的解决问题,不带给客户任何麻烦,同时做好客户的培训工作;
售后 强调在具备良好的服务态度基础上,做到维修的及时性和有效性,要让用户感到购之放心,用之安心,用后称心。
为此,我们郑重承诺如下:
我们提供满足和超越顾客期望的高品质产品及服务,使顾客放心、称心、安心。
我们对顾客的承诺从理解顾客的真正需要开始,并在所有环节高效运作至准时交货。
我们努力不懈的改进、创新,使产品的技术内涵不断提高、技术深度不断延伸,使
管理体系更加有效。
我们的员工协力合作,树立全员营销和全员服务观念,致力于建立更密切的客户关系。